Henders & Hazel Bank Napels

Corona-virus Update

Door het Corona-virus (Covid-19) hebben wij op dit moment, direct of indirect te maken met speciale maatregelen. In verband met de huidige situatie, kan het zijn dat de bezorging en/of verwerking van uw bestelling langer duurt dan dat u gewend bent. Wij informeren u z.s.m. over de verwachte levertijd (na ontvangst van de order).

Bezorgen

Bij grotere bestellingen zal over het algemeen uw bestelling door onze eigen bezorgdienst geleverd worden. Hierdoor blijft de kwaliteit van de bestelde producten gewaarborgd. Zodra uw bestelling geleverd gaat worden zullen we een afspraak met u maken. Om u een indicatie te geven over de dagen waarop we bij u in de buurt bezorgen hebben we hieronder een link geplaatst. 

Bekijk de route.

Kleinere bestellingen zullen over het algemeen verzonden worden met UPS bezorgdienst of een koeriersdienst. U ontvangt van UPS een trackingscode, waarmee u uw bestelling kunt volgen. Uw bestelling zal een dag later voor de eerste keer worden aangeboden door UPS. Mocht u desondanks toch niet thuis zijn als UPS langskomt, dan is er nog niks aan de hand. UPS zal in totaal drie pogingen doen het pakket bij u te bezorgen.

Bezorging op de Waddeneilanden is alleen in overleg. Kleinere items, zoals accessoires, bijzettafels, eetkamerstoelen etc. kunnen geleverd worden met UPS. Overige bestellingen bezorgen wij tot de haven. 

Verzendkosten

De bezorgkosten voor het product dat u besteld kunnen wisselen, dit verschilt namelijk per winkel. Bij het product dat u wilt bestellen kunt u zien wat de bezorgkosten zijn.

Prijzen op de site zijn incl. BTW

Bezorging

Wij bezorgen de meubelen altijd op de begane grond tot in de gewenste kamer mits dit toegankelijk is. De bestelling wordt niet standaard uitgepakt. Ongemonteerde producten zullen niet zonder afspraak worden opgebouwd. Op onze website kun je zien of het betreffende meubel gemonteerd of ongemonteerd geleverd wordt. Mocht het niet zichtbaar zijn op onze site, dan kun je contact opnemen met de winkel voor meer informatie.

Garantie

U ontvangt bij ons standaard 2 jaar CBW garantie bij aankoop van een product. Dit geldt op alle producten gekocht via onze site, met uitzondering van de showroomproducten. Hierbij geldt een garantie van 3 maanden. 

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt tevens de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Eventuele aanvullende garanties doen niets af aan de wettelijke garantie

Kies je voor All In House service dan hoef je je 5 jaar geen zorgen te maken over service en garantie. Met het All in House Service programma heb je de zekerheid dat je 5 jaar gegarandeerd plezier gaat beleven aan je nieuwe aanwinst. Mocht er een probleem zijn, dan krijg je een snelle en vakkundige oplossing bij jou aan huis. Vraag in de winkel naar de voorwaarden van het All In House service programma.

Service

We bezorgen de bestellingen graag bij u thuis middels onze eigen bezorgservice. Kleinere bestellingen kunnen via UPS bezorgd worden. Bij grotere bestellingen zal over het algemeen uw bestelling door onze eigen bezorgdienst geleverd worden. Hierdoor blijft de kwaliteit van de bestelde producten gewaarborgd. Zodra uw bestelling geleverd gaat worden zullen we een afspraak met u maken. Om u een indicatie te geven over de dagen waarop we bij u in de buurt bezorgen hebben we hieronder een link geplaatst. 

Bekijk de route

Kleinere bestellingen zullen over het algemeen verzonden worden met UPS bezorgdienst of een koeriersdienst. U ontvangt van UPS een trackingscode, waarmee u uw bestelling kunt volgen. Uw bestelling zal een dag later voor de eerste keer worden aangeboden door UPS. Mocht u desondanks toch niet thuis zijn als UPS langskomt, dan is er nog niks aan de hand. UPS zal in totaal drie pogingen doen het pakket bij u te bezorgen.

Bezorging op de Waddeneilanden is alleen in overleg. Kleinere items, zoals accessoires, bijzettafels, eetkamerstoelen etc. kunnen geleverd worden met UPS. Overige bestellingen bezorgen wij tot de haven.